Um amigo meu é mecanico e trabalha bem em SEATs
Se queres o contacto dele avisa me - mando te por PM.
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Seat Faro(MScar) NUNCA MAIS!
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Um amigo meu é mecanico e trabalha bem em SEATs
Se queres o contacto dele avisa me - mando te por PM.
Enviei PM.
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Nem mais..
Mas não é ameaçar.. é escrever mesmo!!
Não são eles os otários.. somos nós todos, os consumidores pq raramente reclamamos e ainda assim, quando ameaçamos reclamar e nos resolvem logo o problema esqueçemos e seguimos viagem!
Errado.. o livrinho deles continua em branco, até ao próximo que volte a levar bujarda e ameaçe escrever..
Devemos perder um pouco de tempo a escrever e a fazer valer os nossos direitos como comsumidores..
Independentemente das normas ou procedimentos de qq empresa, nenhuma delas se pode sobrepor à lei..
E as leis do comsumidores estão ao acesso de qq um na net..
Façam valer dos vossos direitos, apenas assim as coisas vão melhorando e os que não acompanham fecham portas!!
Cumps.
Esse senhor, já me atendeu algumas vezes, umas foi simpático, outras nem tanto... mas em geral, o serviço por eles apresentado é fraco... não tem peças nenhumas em stock, e demoram muito tempo a vir.
Da ultima vez que la tive, combraram-me 4 horas de trabalho duma simples revisão, onde durante mais de uma hora ninguem teve perto do carro...ainda reclamei, mas tambem nao pedi o livro...
Da ultima vez que la tive, combraram-me 4 horas de trabalho duma simples revisão, onde durante mais de uma hora ninguem teve perto do carro...ainda reclamei, mas tambem nao pedi o livro...
Achas que lhe podes explicar a situação de nao abrir as portas para ver o que ele diz?
Alguem sabe se para escrever no livro tem de ser no momento ou podemos voltar lá depois?
Achas que lhe podes explicar a situação de nao abrir as portas para ver o que ele diz?
Alguem sabe se para escrever no livro tem de ser no momento ou podemos voltar lá depois?
podes lá voltar depois.. para reportar uma situação que aconteceu.. não convêm é passar muito tempo.. mas tens o direito de refletir e depois fazer valer os teus direitos.
Cumps.
Ruben eu só fazia uma coisa.......ia fardado e vias a reacção dele, se se atende-se melhor, pedias o livro e confrontavas ele com a situação de ires fardado o atendimento ser outro, se te atendem-se da mesma maneira pedias o livro na mesma!!!!!!!!!!!
Mas nao devia ser suposto chegar a esse ponto, todos temos que ser tratados de igual forma, e agora nao sei se é do frio, mas a chave esta a começar a prender quando abro as portas, tenho que fazer força para voltar á posição inicial, inda vou partir aquilo
Mete um bocado de spray para dentro da fechadura, tipo WD40, se não tiveres depois passa aqui que tenho isso aqui em casa
Não acredito que a SEAT seja reconhecida pelo o seu bom atendimento ao cliente em parte alguma do Pais...
e pelo que ja vi em outros forums estrangeiros... é muito igual em outros países.
Por experiência própria- NAO RECOMENDO !
A SEAT EM GERAL TEM PÉSSIMO ATENDIMENTO/SERVIÇO AO CLIENTE
Acho que apesar do gajo não ter tido a atitude mais correcta e atenciosa... talves por ter outras prioridades...
Ha posts aqui que exageram um pouco... Mandar o rapaz fazer um filme de todo o tamanho é fácil... mas na verdade ninguém o faz.
O que é preciso é resolveres o problema, agora toca para a frente...
e pelo que ja vi em outros forums estrangeiros... é muito igual em outros países.
Por experiência própria- NAO RECOMENDO !
A SEAT EM GERAL TEM PÉSSIMO ATENDIMENTO/SERVIÇO AO CLIENTE
Acho que apesar do gajo não ter tido a atitude mais correcta e atenciosa... talves por ter outras prioridades...
Ha posts aqui que exageram um pouco... Mandar o rapaz fazer um filme de todo o tamanho é fácil... mas na verdade ninguém o faz.
O que é preciso é resolveres o problema, agora toca para a frente...
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Eu vou cagar para o homem e para a situação, só tiro uma conclusão, Seat nunca mais!!
Ja falei com o rapaz ele vai dar um jeito no meu carro
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Esse individuo até podia ter 40 anos de experiência, quando se tem a mania que se sabe tudo, pode-se andar a vida toda a fazer a mesma coisa que não se aprende mais nada.
Boa sorte aí com o caso. Uma vez que acabou a lei da exclusividade, tenta mandar fazer o mesmo serviço na Lacocar. É caro, mas ao menos és bem atendido.
Boa sorte aí com o caso. Uma vez que acabou a lei da exclusividade, tenta mandar fazer o mesmo serviço na Lacocar. É caro, mas ao menos és bem atendido.
Podias explicar melhor a parte: "acabou a lei da exclusividade" ?!
o k provavelmente ele ker dizer é relativamente à garantia dos veículos, que até ao momento tinhas k efectuar a manutenção do veículos nas oficinas da marca para manter a garantia do construtor, neste momento isso já n acontece, não es obrigado a fazer a manutenção na marca.
eu por exemplo nc fix as revisoes na marca, fix spr em oficinas precision, a dos 15 mil e 30mil.
eu por exemplo nc fix as revisoes na marca, fix spr em oficinas precision, a dos 15 mil e 30mil.
Significa que podes fazer a mautenção e as reparações que quiseres onde bem entenderes, inclusivamente em concessionários de outras marcas.
Claro que não faz muito sentido ires por exemplo com um Honda fazer a manutenção à Citroen, até porque não serão as pessoas mais habilitadas para tratar disso, mas no caso de marcas do mesmo grupo, com carros tecnicamente iguais, e em cidades onde há apenas uma concessão de cada marca, faz todo o sentido.
ok, obrigado pelo esclarecimento.
