vidro elevador

Boas O vidro da minha 6k2 ao fechar(e não fecha totalmente) faz um barulho tipo a esmagar qualque coisa!Já desforrei a porta mas como o espaço é estremamente confinado n consigo ver qual é o problema?Alguém já teve algo semelhante?Como resolveu?Ajuda precisa-se!!! Abraço